Det er ikke nødvendigt at huske betydningen af denne fase. Undersøgelsens kvalitet er på spil. Dette dataindsamlingsinstrument bruges til både kvantitative og kvalitative undersøgelser. Selvom der er forskelle:
Væsentligt lukkede spørgsmål til den ene (hovedsagelig: dikotom for et alternativt valg, flervalg eller skalastype til dimitterede evalueringer) - åbne for den anden.
For at vide, hvilke spørgsmål du skal stille i dit marketingstudie, er det nødvendigt at vende tilbage til det grundlæggende i metodikken: et problem fører til informationsbehov, som danner grundlag for udførelse af spørgeskemaet.
Bemærk også, at det er vigtigt at følge en logisk progression i forløbet af administrationen af undersøgelsen . Et let spørgsmål i begyndelsen for at 'varme op' interviewpersonen og give ham selvtillid og derefter senere hovedtemaerne.
Se vores metodefil om design af et spørgeskema for en tilfredshedsundersøgelse
Vi præsenterer i dette afsnit et sæt publikationer om emnet.
