Hvad er marketing?
Der er mange definitioner (Adetem, Kottler …), men for at give en enkel vision om konceptet, er det her, hvordan det er muligt at opsummere marketing:
det er en proces til at identificere og kvalificere rentable forretningsmuligheder (behov, ønsker fra forbrugere, virksomheder osv.) og derefter definere og gennemføre de handlinger, der er nødvendige for at udnytte dem bæredygtigt.
4-trins processen
For at få succes på sine markeder er en velgennemført tilgang som "analyse, planlægning (marketingplan, budget osv.), Handling, opfølgning" en nøglefaktor for succes.
- At analysere - refleksionsområde: markedsanalyse, marketingundersøgelser og strategiudvikling.
- Plan - valg og planlægning af marketingaktioner (traditionelt følger 4P- eller marketingmix -modellen: produkt - kommunikation - distribution - pris).
- Handling - konkret implementering af definerede tiltag.
- Regelmæssig - løbende evaluering af enheder - justeringer om nødvendigt.
Se et eksempel på en marketing tilgang.
Alle disse temaer er tilgængelige via filerne i dette afsnit.
Marketing, en global tilgang til virksomheden
Denne disciplin er meget bred og påvirker mange områder af virksomheden:
for eksempel forlancere et nyt produkt på markedet: Forskning og udvikling har designet produktet under produktchefens specifikationer, det føres ind i informationssystemet (ERP, CRM osv.), Logistik forudser salg ved at planlægge en passende bestand, sælgerne sikrer markedsføringen, serviceteknikerne eftersalg er uddannet i fejlfinding osv.
Det er derfor vigtigt, at funktionen er baseret på en god organisation.
Bemærk, at marketing naturligvis ikke er et domæne forbeholdt store virksomheder, selv SMV'er og meget små virksomheder med passende markedsføring kan drage fordel af det.
(R) udviklingen med digital marketing
Med fremkomsten af digital, er kunde (CRM / relationsmarkedsføring) og multi-channel tilganger ved at tage fart. Kundeforholdet får en anden dimension. Især kan forbrugerne sammenligne de tilbud, der tilbydes i realtid. Konsekvenserne for købsadfærd er komplekse. Det er heller ikke noget, hvis mange startups placeres"test og lær"i centrum for deres marketing system …
Vi har samlet alle de specifikke tilgange som B til B, tjenester osv. I en separat fil. Samt dokumenter relateret til distributøranalyser.
Kort sagt finder du i dette afsnit flere dokumenter (marketingdefinitioner, kurser, artikler osv.) Og relevante websteder om processen. Glem ikke at se på menuen til venstre, fordi den giver adgang til alle filer såsom kommunikation eller strategi.
