Definition af "produktleder" -funktionen
Produktchefen er placeret i skæringspunktet mellem feltet (salgsstyrke) og marketingstrategi og styrer livscyklussen for det produkt- og servicetilbud, som han er ansvarlig for.
I visse strukturer, kaldet matrixstrukturer, koordinerer den med markedschefen for at udføre tværhandlinger.
Det opfordrer kommunikationsafdelingen til at bygge sit reklamemateriale (brochurer, forsendelse osv.).
Han arbejder sammen med logistik for at sikre tilgængeligheden af varer til kunderne.
I et B til B miljø er stillingen som produktchef normalt besat af en teknisk profil. Han er ofte til stede i feltet til støtte for sælgere.
Marketing produktchefens missioner
Han udfører marketing (strategiske og operationelle), tekniske og administrative missioner. Her er de vigtigste:
- deltager i virksomhedens strategi og definerer produktstrategien som han er ansvarlig for,
- fører tilsyn med rapportering af resultater af sit ansvarsområde med ledelsen,
- pilot markedsundersøgelser på sine områder,
- gennemfører en konkurrenceundersøgelse,
- skaber nye produkter , koordinerer udviklingen med den tekniske service, og i sikrer lanceringen,
- udvikler marketingmixet og koordinerer implementeringen handlingsplaner på området,
- sikrer produktion af salgsfremmende værktøjer,
- træner salgsstyrken i nye produkter og indtager en støtte rolle for ethvert spørgsmål eller to-person intervention med kunder,
- antage teknisk ansvar for serierne ,
- styrer den administrative livscyklus for artikler (oprettelse af referencer i CRM eller ERP osv.).
Produktchefens kvaliteter
Denne funktion indtager virkelig en central rolle i virksomheden i forbindelse med mange afdelinger. Denne tværgående position kræver et vist antal personlige og tekniske kvaliteter, blandt hvilke:
- let kontakt at udveksle synspunkter med departementschefer i andre erhverv,
- forhandlingsevner : alt er ikke ligetil internt, produktchefen skal vide, hvordan man forhandler - for eksempel for at opnå et lager af lanceringer, der er højt nok til en lancering, prioritering af handlinger omkring sine produkter i bonusser til sælgere osv.
- fremragende marketingfærdigheder: viden om metoder og værktøjer til at studere et marked, lancere og promovere et tilbud, udføre målrettede handlinger …
- teknisk ekspertise: han er den førende ekspert inden for sit tekniske område
