De 3 dimensioner af generelle kommunikationsmål
Uanset hvilken retning der er valgt, kan årsagerne til handlingernes oprindelse klassificeres i 3 dimensioner:
- bekendtgøre: det er den kognitive side. Dit brand eller din virksomhed eksisterer faktisk ikke i dine potentielle kunders sind. Det er tilrådeligt at opdage dets eksistens. Det almindeligt anvendte udtryk er berygtet. For at overvåge succesen med din plan stoler du på forskning i mærkebevidsthed.
- dyrke elskov: du er kendt. Du angriber nu det følelsesmæssige. Du er knyttet til at bygge en positiv holdning til dit brand . Kort sagt for at forbedre dit image. Du stoler på konstruerede argumenter, sammenligninger med konkurrenters produkter … For at sikre effektiviteten af dine handlinger leder du billedstudier .
- få nogen til at handle: Det er den konative modstykke i holdningsregistret. Efter at have investeret i berygtelse og opbygget et positivt image, er det tid til handling. Dine annoncekampagner er mere engagerende med forbrugeren. Du stræber efter at stimulere hans ønsker, få ham til at købe og handle.
Disse mål kan også baseres på AIDA -modellen : Opmærksomhed, interesse, lyst, handling. De 3 dimensioner er til stede: kognitiv: Attention - affective: Interest and Desire - conative: Action.
Målene nævnt i kopieringsstrategi er mere præcise, men forbliver en variation af de globale orienteringer. De definerer de væsentlige elementer, som målforbrugeren skal huske. For eksempel :
forbrugerfordel: det objektive eller subjektive resultat af brugen af produktet . Denne fordel skal være tilstrækkeligt motiverende til at interessere målet. Det skal opfattes som overlegen i forhold til det konkurrerende tilbud,
produktløftet: produktets væsentlige egenskaber,
det psykologiske billede: personlighed, som produktet skal afspejle for forbrugere, der sammensætter mål .
