Myndighed indebærer magt, beføjelse til at befale og adlyde. Myndighed tolererer ikke modsigelse. Det er i hvert fald det, ordbogen fortæller os, og det virker derfor legitimt at spørge, om en autoritær holdning er egnet til ledelse.
Faktisk, hvis vi henviser til hvad teorien om engagement fortæller os, er en person aldrig så engageret, som hvis han har, eller hvis han under alle omstændigheder antager, at han har handlet i henhold til sin frie vilje.. Set fra denne vinkel ser myndigheden ud til at handle i den modsatte retning, da samarbejdspartneren ikke havde andet valg end at adlyde og derfor ikke ville være forpligtet til den handling, der blev pålagt ham. På kort sigt og i visse nødsituationer eller krisesituationer kan en sådan holdning have gavnlige virkninger, men hvad med almindelige ledelsessituationer?
Det implicitte bag adfærden
Ledelsesadfærd, som al menneskelig adfærd, bærer forskellige implicitte værdier, som vil blive modtaget af medarbejderne. Afhængigt af deres personlighed, deres referencer knyttet til deres personlige baggrund, vil disse implicitte blive fortolket på en anden måde.
Hvad kan autoritær adfærd i bogstavelig forstand formidle?
Der kan være lige så mange svar, som der er samarbejdspartnere. Det ser imidlertid ud til, at de implicitte, som et stort flertal af dem modtager, i de fleste tilfælde tolkes som en kvalifikation i en mindreværdsposition. Dette virker ikke befordrende for motivation og vækst. Reaktionerne opdeles derefter i to kategorier: underkastelse og lydighed i en relation af komplementær type eller konfrontation og aggressivitet i en relation af symmetrisk type. Kort sagt accepterer jeg autoritet og kvalifikationer, eller jeg nægter dem og stræber efter magt og overlegenhed. I begge tilfælde vil de ledelsesmæssige mål med stor sandsynlighed ikke blive opfyldt og føre hovedpersonerne ind i en binær vision af forholdet.
Adfærdsmæssige medindflydelser
Når en leder interagerer med en medarbejder, kan han ikke hjælpe med at påvirke ham. Det bliver derefter vigtigt, at han påvirker ham i retning af sine mål. En autoritær typestyring som beskrevet ovenfor vil føre til medarbejderadfærd, og denne adfærd vil igen påvirke lederen, som enten vil sænke autoritetsmarkøren, hvis den følges, eller øge den, hvis den ikke gør det.
I begge tilfælde risikerer ledelsesmål at blive bragt i fare. Den lydige samarbejdspartner vil præstere, men uden engagement og uden mulighed for udvikling og adgang til autonomi. Den medarbejder, der gør oprør, vil ikke gøre det, der bliver bedt om af ham, og vil udfordre lederens myndighed og indgå i mere eller mindre åben konflikt. Der bør derfor findes et alternativ til autoritet, som er en kilde til succes for lederen og medarbejderne.
Fra autoritet til direktivitet
For at tillade autoritet at indtage sin plads i ledelsen, synes det nødvendigt at flytte adfærd til mere direkte ledelsesadfærd. Direktivet indebærer "som giver retning". Lederen kan derefter bruge sin legitime rolle som leder af sit team og sine samarbejdspartnere, mens han kommer ud af fælden af det implicitte. Du vil fortælle mig, at det hele er et spørgsmål om ord. Faktisk handler det mere om adfærd og ordene oversætter akavet hvad der foregår i ledelsesrelationer.
I modsætning til autoritet er retning i en forretningsmæssig kontekst en holdning, der viser andre respekt, mens de giver retning. Denne holdning vil imidlertid ikke være egnet til alle situationer og alle medarbejdere, og det vil være nødvendigt for en leder at udvikle andre komplementære holdninger. Det bredest mulige adfærdsmæssige område og en følelse af observation garanterer tilpasningsevne, lydhørhed og reel merværdi i ledelsen.
Sammenfattende angiver direktivitet, hvad der skal gøres uden at stille spørgsmålstegn ved medarbejderen som person, mens myndigheden sætter medarbejderen i en mindreværdsposition og vil generere reaktiv adfærd i forhold til den retning, der skal følges., Men med kvalifikationen af relation, der udtrykkes implicit. Grænsen mellem de to adfærd kan virke fin, og alligevel er det i disse nuancer, at kvaliteten af relationer og ledelsesmæssig succes udspilles.
