Meget udbredt i dyreverdenen, især blandt myrer, fisk eller endda ulve, giver kollektiv intelligens gruppen magten til at gå endnu længere, til at være mere kreativ, mere innovativ, til at finde alternativer og / eller løsninger på mere eller mindre komplekse problemer ved at stille hver persons færdigheder, viden og evner til rådighed for gruppen.
Hvert selskab har altid brugt kollektiv intelligens, da det er et spørgsmål om at udstyre sig med de forskellige nødvendige færdigheder og viden, at bruge dem og kombinere dem optimalt med et fælles mål: enhedens vækst.
Hvad er kollektiv intelligens?
Kollektiv intelligens er en samling af færdigheder, viden, kreativitet, tænkningsevner og problemløsning … i tjeneste for et fælles mål.
Denne interaktion mellem de forskellige medlemmer af en gruppe - team, virksomhed, arbejdsgruppe osv. - skaber reel synergi, en kilde til merværdi og innovation. Mennesker i hele deres mangfoldighed får derefter deres fulde dimension inden for en gruppe.
Denne samfundsorganisation er især kendetegnet ved:
- forskellige individer hver besidder en del af oplysningerne, specifikke færdigheder uden dog at være opmærksom på alle gruppens komponenter eller på sidstnævntes overordnede funktion,
- rige interpersonelle relationer hvor interaktionerne er flydende, talrige og tværgående,
- fællesskabsregler vigtigt, enkelt og respekteret af alle medlemmer,
- kollektiv og individuel motivation med individuelle og fælles mål, personlig udvikling,
- en retning de forskellige opgaver og missioner, der er betroet,
- trivsel på arbejdet , en vis anerkendelse af, hvad vi har med hensyn til færdigheder, viden, talenter osv. og bevidstheden om, at vi deler bestemte værdier, spørgsmål …
- etc.
Ledelse og kollektiv intelligens
I et komplekst og dynamisk miljø, som vi kender det, skal virksomheden favorisere en samfundsbaseret organisation (eller 2.0) og være fleksibel over for situationer, som den ikke engang forestiller sig i dag.
Denne nye ledelsesmetode, som til tider er vanskelig at implementere, sublimerer virksomhedens samlede præstationer, fordi den fremkalder et sundt arbejdsklima, der er gunstigt for offentlige talere, og samtidig drager alle fordelene ved den mangfoldighed, der udgør gruppen.
Bidrag: åbning for forskel og innovation
I en sådan tilgang skal hierarkiske og inter-medarbejderforhold genopfindes. at give plads til dialog, konfrontation af ideer, lytte uden værdidømmelse eller ikke-konstruktiv kritik … Målet er at fremme fremkomsten af ideer, hvis omfang er uanede.
Ved at føle sig lyttet til og taget i betragtning, vil enkeltpersoner blive mere involveret, ikke kun i de opgaver, der tildeles dem, men også i virksomhedens overordnede strategiske dynamik.
Når der først er etableret et klima af tillid og udveksling, vil dine medarbejdere mere være tilbøjelige til at give et synspunkt, der hidtil er blevet holdt hemmeligt af frygt for at virke latterligt, misforstået eller endda totalt ignoreret.
Succeshåndtag: motivation, engagement og følelsesmæssig intelligens
For at succesen med en sådan tilgang er der, lederen skal sikre, at hele hans team fungerer på en åben måde, idet dets medlemmer fungerer i støttende interaktion med hinanden.
Samarbejde og validering af de forskellige opgaver skal tydeligt indgå i ledelsespolitikken, der hver især viser følelsesmæssig intelligens over for sine holdkammerater - inklusive leder.
Administrer kollektiv intelligens
Udvikling og forvaltning af dit teams kollektive intelligens er en øvelse, der kræver visse færdigheder samt implementering af passende værktøjer, der letter udvekslingen, fremmer samhørighed og øger kollektiv refleksion.
Kollektiv intelligens åbner dørene til kreativitet, innovation og permanent fornyelse!
Lederens evner til at udvikle hans teams kollektive intelligens
Det ville være meningsløst at tro, at kollektiv intelligens henviser lederen til en mere eller mindre tilbagetrukket rolle. Det er ganske anderledes. For hvis refleksionerne udføres i grupper, er lederen den eneste beslutningstager sidst på dagen. Det er op til ham at træffe den endelige beslutning.
Han skal have visse færdigheder, så han kan stole på og drage fordel af kollektiv intelligens til at udføre missionerne og nå de opstillede mål, samtidig med at alle kan yde et bidrag til bygningen.
Lederen skal således især sikre:
- bruge alle dens softskills og stille dem til tjeneste for sit team: aktiv lytning, velvillighed, empati, relationer, interpersonel kommunikation, gennemsigtighed osv.
- skabe et klima af tillid : en nødvendighed for en uhæmmet kollektiv intelligens, kreativ og innovativ.
- fremme samarbejde i dit team: styrke og opmuntre til gensidig hjælp, mentorskab, selvhævdelse osv.
- stimulere følelsesmæssig intelligens af hver: at gøre alle bevidste om forskellighedernes rigdom og vigtigheden af at vide, hvordan man respekterer dem og tilpasser deres adfærd efter samtalepartnerne, konteksten og miljøet.
- orkestrere de forskellige talenter : identificere, genkende og udvikle talenterne for hvert medlem af sit team for effektivt at kunne bruge dem i gruppens og hele virksomhedens tjeneste.
- opmuntre og organisere kollektiv refleksion : indsætte de passende værktøjer og metoder, så udvekslinger er flydende og fremstilling af ideer og effektive løsninger.
- træffe beslutninger alene, mens du stoler på kollektiv refleksion : beslutte under hensyntagen til de foreslåede forskellige diskussioner og veje, samtidig med at virksomhedens overordnede strategi respekteres.
- håndtere konflikter : pas på udvekslingsbalancen. Manager er faktisk ikke der for at tage parti, men for at beslutte den bedst mulige løsning for sit team og for hele virksomheden.
Værktøjer og metoder, der fremmer udvekslinger
For at kollektiv intelligens skal være frugtbar og udnyttet så meget som muligt, er det vigtigt at sætte nogle værktøjer på plads, synes godt om :
- udveksle møder regelmæssig: stand-up møder, brainstorming, briefs og andre vil være så mange mere eller mindre formelle udvekslingsmomenter, hvor alle kan udtrykke sig frit og præsentere deres ideer.
- teambuilding workshops : vigtigt for at fremme samhørighed og skabe et ufejlbarligt bånd mellem medlemmerne af et team. Derudover fremmer visse programmer (f.eks. Flugtspil) kollektiv præstation endnu mere.
- CSR : Denne type samarbejdsplatform er beregnet til at lette udveksling mellem medarbejdere i samme virksomhed (deling af bedste praksis, feedback om specifik uddannelse, levering af praktiske ark, selvtræningsdokumenter osv.).
- delt software : til udarbejdelse af et præsentationsdokument til flere, for eksempel eller som en del af en overvågningsproces (alle kan derefter indtaste oplysninger indsamlet og dermed gøre dem tilgængelige for alle), eller til henvisning og levering af visuals osv.
