Forbrugeradfærd påvirkes af mange faktorer, der stammer fra deres miljø eller deres tilhørsforhold til et givet miljø.
Forståelse af disse faktorer giver analytikere mulighed for bedre forstå købshandlingerne, hvis ikke forudsige dem. Disse forskellige påvirkninger blev undersøgt af CCA, hvoraf Bernard Cathelat var forskningsdirektør. Dette arbejde resulterede i en klassificering af adfærd efter forbrugernes livsstil. Ideen var at samle personer, der deler de samme værdier, forbrugsmønstre og holdninger. Bemærk, at den samme gruppe kan bestå af mennesker, der tilhører forskellige sociale klasser.
En livsstil er et kompromis, som forbrugeren vil indgå mellem modstridende elementer : individuel værdi kontra kollektive værdier, faglige forpligtelser kontra familieforpligtelser osv.
Sociostilenes styrke er stabiliteten i denne typologi over tid. Det er meget karakteristisk for en (varig) trend sammenlignet med en (flygtig) måde.
13 typologier blev fremhævet forbundet med 5 mentaliteter : materialisterne, de egocentriske, rigoristerne, offbeat og endelig aktivisterne.
Denne undersøgelse gjorde det muligt at fremme markedsføringsteknikker ved at gå ud over socio-demografiske kriterier. Formålet med disse sidstnævnte er at beskrive en befolkning og ikke at forstå og forudse, hvordan målrettede kunder og kundeemner fungerer.
Denne side samler flere publikationer om emnet.
