Målet er at træffe marketingbeslutninger i lyset af resultaterne af de gennemførte analyser eller at studere et marked inden for rammerne af en virksomhedsoprettelse.
Hvilke metoder?
To store tilgange sameksisterer: en kvantitativ baseret på undersøgelsesteknikker og den anden kvalitativ , hvor de anvendte værktøjer er individuelle interviews og gruppemøder. Der er også dokumentariske tilgange.
Hvis du har travlt, skal du gå direkte til et eksempel på, hvordan du gennemfører et marketingstudie.
Hvad er bidragene fra marketinganalyser?
Anvendelsesområdet er meget bredt, de gør det muligt at:
- Identificer markedsmuligheder for din virksomhed - Uopfyldte behov, vurdering af virksomhedens markedspotentiale, salgsprognoser, forståelse for forbrugernes holdning og adfærd, når de står over for et produktvalg osv.
- Få svar på forretnings- eller marketingspørgsmål - Valider et projekt, en salgspris, test et nyt produkt, emballage, reklamekampagne, foretag en tilfredshedsundersøgelse, analyser forbrugeradfærd (se også Maslows pyramide) …
- Analyser konkurrencen - Forvent trusler fra en eksisterende konkurrent og nye aktører, forbedre med et benchmark for bedste praksis …
- Analyser andre data fra forretningsmiljøet - Substitutteknologier, lovgivningsmæssige ændringer … Her går vi ind på området for økonomisk intelligens.
Eksempel på en metode til at udføre dit projekt
Fra et metodisk synspunkt er der 2 hovedmetoder, der giver anledning til talrige teknikker. For at forstå detaljerne i hver: hvad er forskellene mellem en kvalitativ undersøgelse og en kvantitativ undersøgelse?
Under alle omstændigheder er det tilrådeligt at følge en formaliseret proces som:
- 1
Identificer det problem, der skal løses
Hvad er målene?
- 2
Formuler problemet
Hvad er problemet ? Brug gerne værktøjer som CATWOE.
- 3
Vælg de relevante metodiske værktøjer til at løse det pågældende problem
Selve metodefasen: kvalitativ tilgang ? Kvantitativ ?
- 4
Gennemfør undersøgelsen
Undersøgelsens feltfase
- 5
Analyser resultaterne
Analysen og analysen af de opnåede resultater i feltet med målene
- 6
Formuler anbefalinger i lyset af det problem, der oprindeligt blev stillet
Brug af de indsamlede data til at besvare ledelsesmæssige spørgsmål
Typer af undersøgelser
Undersøgende
Deres mål er at hjælpe med at formulere problemer, præcisere hypoteser og endelig finde de kilder til statistisk information, der er nødvendig for at besvare spørgsmålene. De giver dig også mulighed for at vælge den rigtige metode til fremtiden.
Kvalitativ
De bruges til undersøgelsesfaktorer, der er svære at kvantificere såsom opfattelser, holdninger og motiver. Vi forsøger ikke her at evaluere "hvor meget?", Men snarere "hvorfor?", At etablere profiler, der skal målrettes til en kvantitativ undersøgelse.
Beskrivende
I modsætning til den forrige indebærer dette indsamling af eksisterende data på et domæne. De anvendte teknikker er undersøgelse, folketælling og observation. Vi finder her kvantitative undersøgelser.
Kausal
Formålet er at demonstrere og forklare årsagssammenhængen mellem 2 elementer. Det eksperimentelle design er en af de anvendte teknikker, til hvilke vi varierer et element og observerer virkningerne.
Eksperimenter
Ideen er at simulere et miljø, et produkt, en service og måle virkningerne af en handling: testbutik, testmarked, koncepttest osv.
