Flere nylige undersøgelser og undersøgelser viser (*) at virksomheder, selvom de står over for meget forskellige sammenhænge, fremhæver evnen til at transformere - og dermed smidighed - som værende nøglefaktorer for deres fremtidige succes..
Effektiviteten af høje potentialer er derfor direkte forbundet med dette spørgsmål, en markant afvigelse fra det faktum, at ledere i moderne økonomisk historie successivt har stolet på tekniske færdigheder, derefter marketing / salgskompetencer og for nylig på ledelsesevner.
Morgendagens forretning opbygges i dag, og ledere med potentiale har en stor rolle i at opbygge præstationer på mellemlang og lang sigt. Ved at udvide perspektivet for hver situation med deres teams, de skal styrke teamsammenhængskraften og dermed virksomhedens overordnede præstationer.
Mobilisere og forbedre menneskelig kapital
I et par årtier har forholdet mellem mennesker og virksomheder ændret sig dramatisk. Arbejdsgiverne skal give mening til deres medarbejderes mission, og det er ved at blive nødvendigt at indføre nye interaktionsmodeller, der letter og optimerer samarbejde for at styrke produktiviteten. Hovedfærdigheden hos ledere med potentiale, der kræves i dag, er evnen til at mobilisere og forbedre deres virksomheders menneskelige kapital; at lytte til deres interessenter (medarbejdere, partnere, aktionærer og kunder) og reflektere med dem bliver deres prioritet. De skaber krydset mellem alle begrænsninger, forventninger og forslag og skal vide, hvordan de skal samle alle data for at optimere alles forståelse af markedsudviklingen og de nødvendige tilpasninger af deres virksomheder.
Virksomheder har derfor en forpligtelse til at ændre læsegitteret, der bruges til at identificere deres høje potentialer ved at inkludere denne nye situation; for at hjælpe dem med at gøre dette, er det tilrådeligt at beskrive, hvad der i stigende grad ser ud til at være en nøglefærdighed: Social intelligens.
Social intelligens, en vigtig færdighed
Social intelligens (evnen til at forstå / blive forstået af andre, kombineret med evnen til at overbevise og træne dem) er blevet den centrale færdighed for at opnå præstation.
Det gør det muligt strengt at organisere kollektiv refleksion, den eneste, der er i stand til at generere solide projekter ved at få støtte fra alle. Delt ræsonnement genererer fælles forslag og konklusioner; det fremmer individuel bemyndigelse og autonomi. Samarbejde kan ikke bestemmes, det kræver især, at hver enkelt finder både sin plads og meningen med sin mission; den vil derefter blive fuldt investeret i tjenesten for kollektiv succes. Dette forudsætter at skabe betingelser for tillid for at skabe fremkomsten af åbne og innovative samarbejdsformer.
At beskrive i meget enkle ord, hvad der er meget komplekst, er en kompleks øvelse: De "bløde færdigheder", som derfor er afgørende, forbliver svære at beskrive, at kvantificere og derfor måle. De menneskelige kvaliteter, der understøtter dynamikken i social intelligens, er for eksempel: fordomsfrihed, evnen til at lytte, velvilje, evnen til at stole på (knyttet til selvtillid)… Denne liste er naturligvis ikke udtømmende og tager under alle omstændigheder ikke hensyn til den måde, hvorpå den pågældende "samler" disse kapaciteter.
Udover behovet for, at virksomheder identificerer deres morgendagens ledere, vokser kravet om at bevare deres motivation for at bevare dem. For at gøre dette skal de:
- sætte sig selv i stand til at svare passende på spørgsmål vedrørende deres egne årsager til at være,
- perspektivere nytten af de forventede bidrag,
- udvikle og dele en perfekt læsbar global vision.
Det er faktisk forgæves at tro, at medarbejdere med et stort potentiale kan være tilfredse med hul diskurs om virksomhedens kernekald.
Denne virkelighed, dårligt forstået af mange, har ført til fremkomsten af begrebet "generation Y", som i virkeligheden afspejler faseforskellen mellem medarbejdernes behov og forventninger på den ene side og den måde, deres virksomhed fungerer på den anden side. .
For at motivere og bevare det bedste er det vigtigt at give mening til hver persons mission.
(*) Rapport om Europas sociale tilstand 2014, Racines de la Performance 2016 Syntec CR.
