De siger, at du skal vide, hvordan du holder dine fjender tættere på dig end dine venner … I forretningssager er dette desto mere sandt, da det vil give dig mulighed for at holde dig ajour med dine konkurrenters praksis og forudse ophold et skridt foran.
Det er derfor nødvendigt at interessere sig meget for deres marketingaktioner og deres strategiske manøvrer. Til dette kræves nøje overvågning: indsamling af deres dokumentation, iagttagelse af deres produkter på messer, overvågning af deres økonomiske resultater og ændringer i deres struktur osv. Kort sagt er der mange interesseområder. En streng tilgang er derfor nødvendig for effektiv overvågning.
Nogle tips til "hold øje med dine konkurrenter": besøg deres websted, abonnér på deres nyhedsbrev, besøg deres stand på en messe osv.
Hvad er konkurrencemæssig intelligens? Hvad er målene?
Det er et sæt metoder implementeret af en virksomhed til permanent at overvåge handlinger og produkter fra nuværende eller potentiel konkurrence. Denne marketingstrategi gør det muligt for virksomhedens beslutningstagere at tilpasse deres strategier.
Overvågning er en meget komponent i business intelligence i en virksomhed. Der findes også flere typer ur. Som supplement til hinanden skal de alle opsættes individuelt:
- Konkurrencedygtig intelligens
- Juridisk overvågning
- Strategisk ur
- Kommerciel Eve
- Gammel teknologi
- Marketing ur
Hver overvågningsplatform giver relevante oplysninger til de relevante afdelinger i virksomheden.
Byg en reel konkurrencefordel for din virksomhed
At lave konkurrencemæssig intelligens er et reelt opstrømsarbejde. Med de indsamlede oplysninger kan en virksomhed:
Opdage:
- Nye aktører på markedet
- Øjeblikkets påvirkere
- Dens positionering og e-omdømme
- Konkurrenters marketinghandlinger
- Trusler eller muligheder, der kan påvirke det, især gennem svage signaler
Tilpas til:
- Find nye produkter, tjenester, teknologier, processer, markeder
- Forvent ændringer i markedet og / eller industrien
- Udvikl din digitale strategi og skab unikt og differentieret indhold
- Få markedsandele
- Forudsig dine konkurrenters adfærd
- Kom foran dine konkurrenter og bliv konkurrencedygtig
Denne liste er ikke udtømmende, virkningerne er store og mange!
Lær at registrere relevante signaler
Selvom arbejdet kan virke enkelt og meget nyttigt ved første øjekast, skal du være forsigtig med ikke at blive fanget af:
- Et overskud af information, der bliver kontraproduktivt
- For vage forskningslinjer og derfor ingen konkrete resultater
- En for streng metode, der risikerer at begrænse dagen før
Hvis konturerne fra dagen før ikke er veldefinerede, kan vagten gå tabt i labyrinten af oplysninger. For at være sikker på at gøre et ur effektivt er her en interessant metode:
Hvordan opsætter du din konkurrencedygtige intelligens i 5 trin?
-
Vælg de oplysninger, du vil søge efter
Indsamling af oplysninger fra internettet er godt, men også farligt. Netværket er fuld af forskelligartet og varieret information. For at være sikker på at blive ved med kurset, skal du stille dig selv de rigtige spørgsmål.
Mindmapping er et meget godt arbejdsredskab til at starte med. Det vil gøre det muligt at fastsætte de ønskede oplysninger, væsentlige og ikke nødvendige. For at opnå dette kan du starte med at fokusere på disse tre hovedpunkter:
- Konkurrenter og deres strukturer (datterselskaber osv.)
- Kunder
- Leverandører
Nøglen til konkurrencedygtig intelligens er at vide nok til at holde sig foran konkurrenternes potentielle bevægelser. Ved at basere dig på de oplysninger, du har brug for i din konkurrenceanalyse, og studere disse tre centrale punkter, lærer du mere om de mulige og potentielle virkninger af dit miljø.
-
Indsamle kvalitativ og kvantitativ information
For med succes at overvåge, er det nødvendigt at vælge passende forskningsværktøjer. Og de er legio på internettet. Med tid og øvelse finder du dem, der passer bedst til dine behov. Her er tre eksempler på gratis og brugervenlige værktøjer:
- Google Alerts: Grundlaget for så at sige konkurrencedygtig intelligens. Google giver dig advarsler i realtid om alle publikationer relateret til dine konkurrenter.
- SEMrush: ultrahalsen i webmarkedsføring. Dette websted er anerkendt for sin kvalitet og tilpasningsevne. Du vil være i stand til at analysere tendenser og udvalgte websteder. Derudover en analyse af sociale medier, SEO, SEM mm. Perfekt til konkurrencedygtig intelligens.
- Netvibes: et ekstremt effektivt værktøj. Dets dashboard -koncept gør det muligt at organisere og sortere oplysninger fra blogs, sociale medier og udvalgte websteder. Det gør det derfor muligt at indsamle oplysninger og organisere dem enkelt og effektivt.
Internettet har mange svar, så fokuser ikke bare på dem. Ring især til dine salgsteams. De er i direkte kontakt med kundeemner, leverandører og nogle gange endda konkurrenter!
At læse: kilderne til at indsamle oplysninger om konkurrencen
-
Behandle og formatere oplysninger
Når alle dine data er blevet indsamlet, vil det være nødvendigt at behandle og udnytte oplysningerne ved at bringe de mest relevante signaler frem. For at gøre dette skal du bruge et regneark med flere kolonner. Dette er den nemmeste måde at kategorisere og sammenligne dine oplysninger efter konkurrenter, datterselskaber, marked eller leverandører. Du vil hurtigt indse, at nogle er unødvendige, dublerede eller lav kvalitet.
Når diagrammet virker tydeligere for dig, skal du vælge de informationskilder, der skal automatiseres i dit dashboard. Konkurrencedygtig intelligens skal faktisk udføres kontinuerligt for at den er effektiv. Til dette foretrækker e -mailadvarsler eller RSS -feeds. Al standby -software tilbyder det nu.
-
Udvikl din konkurrenceanalyse
En anden fil forklarer, hvordan man effektivt udfører en konkurrencedygtig analyse. De enkleste værktøjer er ofte de mest effektive:
- SWOT-analyse
- Porters 5 styrker
- STEEP analyse
De vil ikke kun hjælpe dig med at udføre dine analyser, men derudover vil du bedre visualisere informationen og de opnåede resultater takket være meningsfulde diagrammer og grafer.
-
Kommuniker resultaterne
Kommer næste diffusion . Hver afdeling, team, ledelse vil modtage de oplysninger, der er beregnet til det. De giver mulighed for tilstrækkelig strategisk beslutningstagning baseret på konkurrencesituationen og forretningsmiljøet.
Målet her er at liste de resultater, der er fundet i henhold til den afdeling, der har brug for dem. Organisering af træning i de indsamlede data hjælper med at sikre en problemfri overgang og forståelse af problemerne. Analyserne kan således præsenteres og distribueres i form af en hvidbog til de berørte teams.
Trick: Dagen før skal være samarbejdsvillig! Distribuer oplysningerne løbende! Ved at oprette dit eget RSS -feed kan du dele det automatisk via e -mail, på en dedikeret blog, på sociale netværk, via en widget osv.
Konkurrencedygtig intelligens er et stærkt værktøj og stadig for lidt brugt af virksomheder. Det giver dig mulighed for at holde dig ajour og oprette en reel overvågning af dit konkurrencemiljø. Uanset om du bruger gratis eller betalte værktøjer, skal informationsstyring og behandling heraf være et stort strategisk fokus i din forretningspolitik.
Se også studiet af konkurrence
