Det er svært at improvisere en leder. Hvis nogle har et idealiseret billede af lederen af mænd og stærke ideer om ledelsesstil at anvende - baseret på kriterier fra en anden æra, er det vigtigt at sige, at der ikke er EN model. Ledelse, men mange MANGE.
Hvert selskab, hver afdeling, hvert team er unikt. På samme måde er hver enkelt lige så. Det virker derfor vigtigt at vide, hvordan du tilpasser og tilpasser din ledelsesstil til dit miljø. Det er nøglen til succes!
Hvad mener vi med ledelsesmæssige færdigheder?
Ledelsesmæssige færdigheder er de færdigheder, der er afgørende for alle, der overvåger medarbejdere.
De omfatter evnen til at varetage ledelsesfunktioner i et team i en organisation, træffe beslutninger, styre projekter samtidig med at kontrollere spændinger og effektivt løse problemer, der kan opstå.
Disse færdigheder - tekniske og menneskelige - arbejder sammen. De giver lederen mulighed for at styrke sine interpersonelle relationer med sit team og kolleger, lette kommunikationen og skabe et klima af tillid og effektivitet.
Hvad er de forskellige typer færdigheder?
Tekniske færdigheder
De kendetegner den viden og knowhow, som gør det muligt for lederen at nå de fastsatte mål. De er ikke begrænset til ren teknisk viden såsom betjening af en maskine / software / ethvert værktøj. De inkluderer også evnen til f.eks. At udvikle, sælge et produkt / service effektivt.
Denne viden kan erhverves gennem studier, specifik uddannelse eller erfaring.
Som leder er det vigtigt at have denne viden for at dele den, overføre den og forstå udfordringerne ved de missioner, der er betroet, opstille sammenhængende mål for medlemmerne af dit team osv.
Menneskelige og interpersonelle færdigheder
Selvom tekniske færdigheder er afgørende for at udføre en bestemt opgave, er menneskelige færdigheder - eller bløde færdigheder - afgørende, når det kommer til at lede et team, træffe tankevækkende beslutninger osv.
Mere og mere efterspurgt af virksomheder, de karakteriserer således de interpersonelle færdigheder, lederens evne til effektivt at interagere, arbejde og udveksle med andre.
De giver ham mulighed for at identificere og orkestrere talenterne fra sine forskellige samarbejdspartnere for at stille dem til rådighed for teamet og hele virksomheden for at nå målene. De er også et vigtigt aktiv for at motivere effektivt og give alle mulighed for at blomstre.
Selvom nogle af disse færdigheder er medfødte i nogle, erhverves de generelt over tid, erfaring og ansvar.
Konceptuelle færdigheder
De legemliggør visionen: organisation, planlægning og strategi. De spiller ind, når det kommer til abstrakt tænkning, idéformulering, global vision for projekter, analyse og løsning af problemer, fremkomst af innovative løsninger osv.
De giver lederen mulighed for at forudse de mulige forhindringer, der skal overvindes, tænke på en ændring i sin helhed, at foregribe modstanden og de inducerede påvirkninger osv.
Eksempler på nøglefærdigheder for en leder
Der er en meget bred vifte af ledelsesmæssige færdigheder at mestre. Afhængigt af organisationens stil, stil og størrelse vil ikke alle være lige vigtige.
Ledelse
Hvis ledelse og ledelse er komplementære, er det ikke nok at være leder for at være leder og omvendt. Men for at lede et team mod succes, for at blive lyttet til og fulgt, skal du ud over at have en vis autoritet kunne rokke ved vaner, turde tage risici, innovere, overtale. Især i tider med stress eller når ændringer skal gennemføres. Disse vil blive endnu mere glatte, da lederen vil blive anerkendt som en sand leder af sine medarbejdere.
Vision, selvtillid, eksemplaritet, tilpasning til hans personlighed og værdier, tværfaglig intelligens … er alle elementer, der kendetegner lederen.
Meddelelse
Kommunikation effektivt, enten det er skriftligt eller mundtligt, med kolleger, overordnede og samarbejdspartnere er en vigtig færdighed, når man leder et team. Dette i mange sammenhænge:
- effektivt formidle deres vision,
- udvikle kollektiv intelligens,
- forbedre produktiviteten,
- opstille mål, der vil blive forstået og integreret,
- effektivisere udvekslinger,
- afværge konflikter,
- effektivt støtte forandringer,
- at overbevise,
- lyt til at blive hørt,
- etc.
Ledelsesmæssig kommunikation er især et vigtigt redskab for lederen.
Planlægning
Uanset om du administrerer projekter, mennesker eller begge sammen, er det et væsentligt element at kunne have en bestemt vision for fremtiden og at arkitektere strategier for at opnå det.
Enhver god leder skal derfor vide, hvordan han tilrettelægger sine medarbejderes opgaver og missioner for at nå de opstillede mål, samtidig med at tidsfrister, frister, budgetter og tilgængelige menneskelige ressourcer respekteres.
Denne evne til at planlægge er et centralt punkt for effektiv forvaltning, især for:
- definere og vedligeholde et forløb,
- fastsætte relevante og sammenhængende mål med virksomhedens overordnede strategi,
- identificere faldgruber, dysfunktioner, forsinkelser osv.
- rette situationen hurtigt og effektivt.
Organisation - personlig og kollektiv
Håndtering af flere ting på samme tid, forbedring af effektiviteten, at være tilgængelig uden at blive overvældet, håndtere uforudsete begivenheder og forstyrrelser, planlægge din dag, justere din dagsorden i henhold til begivenheder, overvåge fremskridt i projekter, mens den resterende produktive kan gøres. Vise sig at være en reel udfordring og en reel kilde til stress for lederen, hvis sidstnævnte ikke ved, hvordan man organiserer og organiserer arbejdet inden for sit team.
Delegation
Delegering er en anden vigtig færdighed for en god leder. At vide, hvordan man effektivt kan overføre hele eller dele af en opgave / mission eller ansvar for et bestemt emne, kan være meget nyttigt, når der er en midlertidig overbelastning af arbejdet, hastende ved et givet problem, eller når et uventet projekt opstår og bør behandles hurtigt.
At vide, hvordan man delegerer indebærer blandt andet:
- erkender, at du ikke kan gøre alt alene,
- har etableret et klima af gensidig tillid med sine medarbejdere,
- omfordel effektivt missioner og opgaver,
- kommunikere effektivt, så opgaver udføres korrekt og forventede resultater opnås,
- give medarbejderne de nødvendige ressourcer til at udføre de delegerede opgaver,
- overføre ansvar og / eller myndighed til den rette person,
- lav regelmæssige sømme,
- forblive tilgængelige og åbne for spørgsmål og bekymringer.
Beslutningstagning
En af de gode færdigheder hos en god leder er naturligvis evnen til at bestemme, om det er dagligt, men også i en nødsituation, når situationen kræver det.
Lederen skal derfor kunne vælge den rigtige løsning / løsning, når der opstår et valg. En beslutning kan tages alene eller i en gruppe, afhængigt af ledelsestypen, konteksten, problemerne osv.
Der er mange faldgruber: at blive overvældet af dine følelser, blive påvirket af tredjeparter, tage den forkerte beslutning på grund af manglende viden / færdigheder / modenhed osv.
Lederen kan imidlertid stole på mange beslutningsstøtteværktøjer (beslutningstræ, beslutningsmatrix osv.).
Følelsesmæssig intelligens
Det giver dig mulighed for at interagere intelligent med dem omkring dig og dermed skabe autentiske og rolige links. Det giver lederen mulighed for at tage den nødvendige afstand, ikke reagere under påvirkning af følelser og bedre forstå indsatserne i en situation, især når der opstår spændinger i teamet, eller når der sker en mærkbar ændring. Implementerer.
