Hvorfor en ekstern journal?
Her er et værktøj godt tilpasset til at tage sig af kundeforholdet og dit image. Det giver dig mulighed for at kommunikere med dine forretningskontakter i et andet register end dem, der normalt bruges. Dit firma vil tale om det indefra ved at dele sine øjeblikke i livet. Denne afslørede intimitet (alt i kontrol …) skaber et nyt bånd. Mere personligt, mere sandt.
De fremhævede nyheder vidner om en ægte dynamik. Selvom dine salgsrepræsentanter holder deres samtalepartnere informeret om deres strukturs levetid, er budskabet et andet, når det overføres via papir eller digitale medier: mere effekt og kontrol. En sund holdning frem for at lade alle levere budskabet på "deres egen måde."
Interne fordele også
Dyderne ved denne støtte er også målbare internt med a øget medarbejderengagement.
Faktisk er sidstnævnte generelt stolte over at tale om deres erhverv. Især hvis funktionerne ikke er i direkte kontakt med kunderne. De kan hævde deres eksistens og vise, hvad deres bidrag er i centrale processer. Desuden er virksomhedens avis i nogle tilfælde også en rigtig intern avis.
Medier: papir eller digitalt?
Flere punkter giver dig mulighed for at skifte mellem de 2. Papir er prestige. Det giver et plus i form af image. Men prisen er naturligvis ikke den samme som et nyhedsbrev leveret via e -mail. Sidstnævnte har en solid fordel: en højere publiceringsrate for opretholde en permanent forbindelse med dine kunder og kundeemner. Men pas på ikke at gå for langt ved at bombardere din fil med for mange e -mails.
En løsning kan være at bland de 2 understøtninger : en papiravis for at køre pointen hjem i form af image og et nyhedsbrev for at dyrke en vis interaktivitet.
Bemærk, at der også er løsninger til skabe meget pæne digitale tidsskrifter som foreslået i en papirversion. Det er et alternativ til at grave, selvom det er svært at erstatte de taktile fornemmelser af en rigtig blank avis, der holdes i hænderne.
Indholdet: rapport? Nyheder? …
Et grundlæggende punkt er at stole på en redaktionel linje i overensstemmelse med den vedtagne positionering. Er du specialist på dit marked? Giv præcise oplysninger med merværdi med eksempelvis casestudier.
Mange typer indhold er mulige, for eksempel: rapporter, vidnesbyrd, nyheder, nyheder, råd … Tøv ikke med at bruge disse alternativer til give lindring til dine publikationer.
Form, kvalitet og konsistens frem for alt
Virksomhedsjournalen skal være meget pæn : kvalitetsbilleder, velskrevne tekster, behageligt at læse med den rigtige længde.
Nogle mærker går så langt som at oprette et rigtigt magasin ved at give en masse forbrugerråd. "Rolls" af den eksterne avis på en måde! Men igen, det er vigtigt, at enheden passer ind i en etableret kommunikationsplan. Vi ved, hvad vi gør, og hvorfor vi gør det.
Fra et tal til et andet skal læseren finde identisk formatering : samme overskrifter, samme layout osv. Ligesom publikationen skal være baseret på en stabil rytme. Enheden er vellykket, når den skaber en forventning til læseren: sidstnævnte er utålmodig efter at modtage det sidste nummer som hver måned …
