Økonomisk intelligens: intelligenscyklussen
Ideen bag dette navn er at gå ud over vagtmandens aktivitet. For virksomheden er dette overvåge sit miljø i henhold til definerede mål og integrere de indsamlede data for at omdanne det til reel strategisk og operationel information. Denne proces er repræsenteret i henhold til denne cyklus:
Processen fra behovstilkendegivelse til returnering af de behandlede oplysninger til de berørte aktører er godt materialiseret. Hver del af cyklussen ved hjælp af mange teknikker og værktøjer (internetovervågning, dokumentarisk forskning, arbejdsgangsværktøjer osv.).
Efterretningsprocessens mest kendte aktivitet er søgning efter information, men de andre, især udtryk for behovet, er af afgørende betydning. Ja hvis informationsbehovet ikke er klart defineret opstrøms, vil forskningen levere ubrugeligt materiale uden merværdi.
Stadier i standby -cyklus
- Udtryk for behov : at træffe ledelsesmæssige beslutninger, strategiske beslutninger, lytte til svage signaler, benchmarking, overvåge konkurrencemiljøet, foregribe strategiske risici osv. identificere de behov, der skal dækkes.
- Forskning og informationsindsamling: implementering af overvågningsteknikker og værktøjer til indsamling af relevant information. Valg af informationskilder (sociale medier, pressepublikationer, indkaldelse til specialkonsulenter osv.)
- Databehandling : dette trin består i at omdanne data til information. Det indeholder en analyse, en berigelse og en formatering for at kunne udnytte de opdaterede oplysninger. Business intelligence -værktøjer kan være en stor hjælp til tegning
- Formidling til relevante interessenter : valg af værktøjer (informationssystem) og metoder til at formidle de indsamlede oplysninger til de berørte aktører.
Offensiv økonomisk intelligens: krigsrummet - Hvordan organiserer man sig overfor en konkurrent? Hvilke beslutninger skal tages for at tackle et nyt marked? … Denne teknik gør det muligt hurtigt at mobilisere kollektiv intelligens til at nå operationelle beslutninger.
Uretyper
Der er mange typer, det er ofte et spørgsmål om semantik, nogle typer skærer hinanden. :
- - konkurrencedygtig intelligens
- - potentielt ur
- - gammel teknologi
- - business intelligence (takst osv.)
- - lovligt ur (eller lovmæssigt ur)
- - samfundsur
Det hele afhænger af de formål og spørgsmål, som den økonomiske intelligens -tilgang skal reagere på.
Organiser en overvågningsproces
Her er en metode til oprettelse af en overvågningsenhed eller mere generelt til en Økonomisk Efterretningsenhed.
- Mål definition (hvad vil vi gøre med denne celle?). Vigtigt skridt, men ofte glemt. Men hvis målene ikke er defineret, risikerer overvågningssystemet at producere skuffende resultater. Under alle omstændigheder resultater, der muligvis ikke er helt i overensstemmelse med brugernes behov.
- Foreløbig diagnose : vurdering af styrker og svagheder, identifikation af følsomme emner … vigtige oplysninger for at definere overvågningsstrategien.
- Oversigt design af specifikationerne : tanken er at lægge på papir, hvad vi skal lede efter, hvordan oplysningerne vil blive brugt og af hvem? Derfra vil det være muligt at forfine til at udarbejde de endelige specifikationer.
- Revision af tidligere dages kunder, deres behov med hensyn til teknologisk information, menneskelige og materielle ressourcer . Det er nødvendigt at identificere eksisterende praksis. Det nytter ikke at kopiere det, der allerede gøres. Men nye overvågningsværktøjer skal utvivlsomt indføres for at forbedre det eksisterende. Gennemgang af tilgængelige oplysninger internt …
- Valg af handlingsområde : det er utopisk at tro, at det er muligt at foretage 360 ° overvågning af dit miljø. Som enhver god ledelseshandling skal du vide, hvordan du vælger det, der er vigtigt og presserende. Det vil derefter være muligt at koncentrere sine ressourcer for maksimal effektivitet.
- Udarbejdelse af de endelige specifikationer . I betragtning af alle de indsamlede elementer er det tid til at lægge alle elementerne på papir.
- Etablering af organisationen. Ofte er det sværeste ikke at sætte værktøjerne på plads, men at organisere cyklussen med økonomisk intelligens.
- Værktøjsdesign : Denne fase ligner mere søgningen efter tekniske løsninger. Tilbuddet på dette område er blevet rigeligt i dag.
- Start af cellen. Når alt er på plads, er det tid til at komme i gang. Der må forventes en fase med uddannelse i værktøjer og opgaver. Hvis det er nødvendigt, vil det være nødvendigt at rekruttere specifikke færdigheder.
- Aktivitetsovervågning: Glem ikke PDCA! Det er vigtigt at overvåge resultaterne og dysfunktionerne i den nye organisation. Alt vil ikke være perfekt første gang.
For effektivitet
