Flere og flere i virksomheder har hierarkiet en tendens til at blive mere sløret. Kokkene kommer tættere på deres teams, kommunikerer mere, foretrækker udvekslinger og links, og forvandler sig til lokale ledere.
Hvad er en lokal leder?
Blandt de titler, der oftest findes i dette ledelsesnavn, finder vi "teamleder", "afdelingsleder", "sektormanager" …
Disse ledere er frem for alt der for at få deres teams til at arbejde effektivt på daglig basis, nå de fastsatte kollektive mål, mens de udvikler sig individuelt. Disse ledere, der tidligere var simple controllere af de udførte handlinger, er nu centrale i virksomheden og spiller en rolle som facilitator. De er faktisk bindeleddet mellem organisationens ledere og medarbejderne på området. De er referenter for de mennesker, de er ansvarlige for. En kropsholdning, der nogle gange kan være delikat, fordi ledelse og drift kan have meget forskellige syn på tingene.
Den mellemliggende leder skal derfor vide, hvordan han orkestrerer sine tropper for at imødekomme ledelsens forventninger, samtidig med at hans medarbejdere bevares og sikres trivsel på arbejdet.
Hvad er mellemledelsens roller og missioner?
Dens primære mission er at styre og lede sit team, at støtte sine medarbejdere dagligt ved at sikre, at de mål, som ledelsen har sat, faktisk nås, men også at rapportere anmodninger og forventninger fra medlemmer af hans team til ledelsen.
En lokal chefs roller og missioner er blandt andet at:
- fungere som en forbindelse mellem ledelsesteams og felthold,
- overføre ledelsens værdier og mål i overensstemmelse med virksomhedens strategi,
- forene, udvikle teamånd og samhørighed,
- give mening til de missioner, der er betroet,
- overvåge, ledsage,
- tilskynde til autonomi og beslutningstagning,
- udvikle sine medarbejderes kompetencer,
- bemyndige,
- motiver dit team …
Blandt hovedopgaverne finder vi især:
- planlægge og overvåge arbejdet,
- følge de mål, der er sat af topledelsen,
- vurdere effektivitet og færdigheder,
- styre mennesker - personligheder, spændinger, konflikter osv.
- rapportere om sin aktivitet til topledelsen
- overvåge dit aktivitetsområde …
Hvad er de vigtigste færdigheder for en lokal leder?
Som med enhver lederposition kræver stillingen ud over de tekniske færdigheder, der er iboende og specifikke for stillingen, et vist antal "personlige" færdigheder.
Organisation
Stillingen som mellemleder kræver et minimum af personlig organisation, men også kollektiv, især:
- orkestrere de forskellige missioner og talenter, så medarbejderne deltager individuelt i at nå de opstillede kollektive mål,
- optimere ydeevnen,
- planlægge arbejdet,
- at prioritere,
- styre projekter,
- delegere den rigtige opgave til den rigtige person …
Ledelsesmæssige færdigheder (ledelse og tilsyn med mænd)
Mellemlederen skal kunne styre sine tropper i forskellige sammenhænge og med forskellige begrænsninger. Han skal derfor vide:
- udvikle og følge et budget,
- transskriber den øverste ledelses værdier og forventninger til medarbejdere,
- vedtage den rigtige ledelsesstil i henhold til virksomhedens strategi, de administrerede personligheder og sammenhænge,
- sæt individuelle mål, som helst vil være SMART,
- definere resultatindikatorer og aktivitetsovervågning,
- vurdere arbejdet og færdighederne hos de medarbejdere, som han er ansvarlig for …
Relationelle
Den lokale leder skal være i stand til at interagere tilstrækkeligt med de medarbejdere, som han er ansvarlig for. Visse kvaliteter er særligt afgørende i denne form for kropsholdning:
- kommunikere effektivt gennem optimal ledelseskommunikation,
- være opmærksom og tilstrækkelig tilgængelig,
- demonstrere fleksibilitet og tilpasningsevne for at kunne tilpasse sig de forskellige personligheder og de forskellige situationer, man møder,
- fremme interaktioner og udvekslinger mellem medarbejdere, men også mellem de forskellige aktører i de projekter og missioner, der er betroet,
- moderering af et møde - mestring af forskellige faciliteringsstile afhængigt af konteksten og målene for det pågældende møde,
- forhandle, overbevise,
- håndtere spændinger og konflikter tilstrækkeligt,
- samle, give gruppen energi, give mening, involvere …
Håndtering af stress og følelser
Det er indlysende, at disse fagfolk skal have en god modstand mod stress til ansigt med ro og sindsro.
De skal også være i stand til at tage den nødvendige afstand i spændingstider, identificere og styre deres følelser og deres medarbejderes.
