Hvis du læser dette indlæg, leder du sandsynligvis efter måder at forbedre din kommunikationskampagne på. Har du hørt om en medieplan uden egentlig at vide, hvad det er, eller hvordan du skal gøre det? Eller måske ved du, hvad det handler om, men har aldrig haft mod på at starte.
Hvad er en medieplan?
Dette er et vigtigt trin i dine kommunikations- og marketingstrategier. Medieplanen lister alle dine kommunikationsmidler krydsrefereret med en implementeringsplan. Det kan skrives i Excel eller PowerPoint.
Uanset det visuelle eller formularen skal det være et redigerbart dokument. Oftest i form af et bord samler det alle dine kommunikationshandlinger, reklamekampagner, der er planlagt i medierne og sociale netværk.
Så ja, helt sikkert, det lyder lettere sagt end gjort. Vi fortæller dig ikke det modsatte. Det sværeste er at komme i gang. Nogle grundlæggende regler, før du starter:
- Tænk forbruger! Byg planen i henhold til deres forventninger og behov
- Bliv fleksibel
- Sæt realistiske mål
- Hold det simpelt
- Hold planen ajour (efter kvartal eller semester)
Metode: trinene til at udvikle din plan
Lad os nu gå i gang, her er de trin, der skal tages:
-
Analyser din nuværende situation
- Du: Hvor er du ? Hvad er din nuværende præstation? Hvad er feedbacks fra dine kunder? Hvad er dine meninger om dine kundeemner? Hvor mange mennesker følger dig på sociale netværk eller videresender dine beskeder?
- Dine kunder: Hvem er dine kunder? Kend dine kunder, deres geografiske placering, deres socio-professionelle profil, motivation osv. giver dig mulighed for at oprette det, der kaldes en "persona". Du kan derefter tilpasse dine meddelelser baseret på disse oplysninger.
- Dine konkurrenter: Hvor er konkurrenterne? Hvem er de ? Hvad laver de ? Tøv ikke med at se, hvad andre gør. Hvilke søgeord bruger de eller hvilke medier? Og hvorfor ?
Tip: Undersøg også, hvad der allerede fungerer på dit websted (tak Google Analytics), hvilke indlæg der deles, kommenteres eller kan lide på dine sociale netværk? Eller bare hvor er du blevet citeret i medierne?
Definer dine kvantitative og kvalitative mål
Hvor vil du hen? Hvad er dit hovedmål? Vil du gerne øge dit salg? Øge antallet af dine kunder?
Eller stoler du mere på et kvalitativt mål: at øge kundetilfredsheden? Beholde dem? Oprette partnerskaber?Skriv alle dine mål ned i en tabel. Du kan derefter fuldføre det med de medier, du har valgt til din medieplanlægning. Og giv konkrete mål!
At skrive " Forbedre min synlighed på sociale netværk i 2021-2022 Vil ikke hjælpe dig meget. Hvad synes du i stedet for "Forøg mit sociale netværk med 50.000 følgere inden for 6 måneder"? Taler mere, ikke sandt?
Tip: glem ikke at få din mediekalender til at falde sammen med din kommunikationsofficers og salgsrepræsentanter!
Vælg dine medier med omhu
Og det vil afhænge af din persona og det budskab, du vil formidle. At placere dig selv på alle sociale netværk eller gribe ind på alle eksisterende medier er ikke den bedste strategi at tage. Du spilder muligvis meget energi og tid på at oprette og formidle dine budskaber. Fokuser på et par medier, som du er sikker på at mestre i substans, form og som matcher det mål, du vil ramme!
Her er nogle eksempler på medier, der skal bruges i henhold til dine behov:
- Gamle medier: den skrevne presse, radio, fjernsyn, billboards, bøger.
- Nye medier: blog, sociale netværk (Facebook, Instagram, Linkedin, Google+, Tripadvisor, Yelp osv.), mobilapplikationer, videoer, e -bøger, e -mails, podcasts (et lille nik til deres genoplivning).
Lav linket med de mål, du har defineret på forhånd. Tilpas også i overensstemmelse hermed. Ikke alle medier vil have det samme budget og den samme effekt.
Råd: For at bestemme din positionering i forhold til din person og dermed definere de mest sammenhængende medier at bruge (blog, e -mail, videoer, applikationer osv.), Skal du lægge alle dine oplysninger ud ved hjælp af en tabel eller værktøjer online analyse.
Planlæg dine medier og handlinger
Nu hvor du har fundet ud af, hvilke medier du har brug for til din målgruppe, er det tid til at indstille tidslinjen. Det skal være klart og effektivt med:
- En titel
- Projektlederen (e)
- Datoen for offentliggørelse
- Det definerede mål
- Emnet
- Medierne brugt
- Noter og forskelligt indhold
Af hensyn til detaljerne skal du tilføje en kolonne med "følsomme datoer" såsom helligdage, større offentlige begivenheder, produktlanceringer osv. Hvad angår hyppigheden af dine publikationer, vil det afhænge af de (få) medier, du har valgt, og de tilgængelige ressourcer (budget og antal personer, der er tildelt medierne).
Tip: til dine sociale netværk kan du bruge en online -applikation, der fortæller dig, hvornår og hvor ofte der udgives på et bestemt netværk.
Handle! ! Test, evaluer og juster din medieplan. Bedre sent end for sent.
Når planen er på plads, skal du begynde at spore dine mål uge for uge eller måned for måned. Du kan indsætte nogle ydelsesdata på det forrige dokument, for eksempel:
- Salgsudviklingen eller antallet af kunder
- Engagement og fastholdelse af dine abonnenter: antal "likes", kommentarer eller interaktioner
- Din synlighed på nettet: antal visninger, klik og delinger
- Din berygtethed: dine noter eller omtaler
Tip: Inden du bliver set på nettet eller på netværkene, skal du "være der". Kommuniker på sociale netværk, arbejd budskabet i henhold til medierne og abonnenter. Alle har deres egen måde at arbejde på.
Eksempel på konstruktion af en digital medieplan
For at hjælpe dig med at se mere klart tager vi eksemplet på en opstart med speciale i digital.
"AlphaO" -mærket er en opstart, der kom ind i den digitale verden for et år siden. Det er vokset gennem et mund til mund netværk. Antallet af besøgende på webstedet steg på få måneder, men er siden stagneret. Og dens omsætning tager ikke fart.
Ved at foretage en første analyse indså de, at:
- - Opstarten var næppe synlig på internettet
- - Det vedtog ikke selve essensen af sin digitale funktion: innovation, konstant fornyelse
Det gjorde derfor status over dets tilstedeværelse på internettet, på sociale netværk og tilstanden af dets kommunikationsmidler. Derfra arbejdede hun på en ny handlingsplan. Her er nogle af de identificerede mål:
- Meget kortsigtet målsætning: Sociale netværk ! At være til stede, at være synlig og frem for alt at forblive det. De er lette at bruge, men tager lang tid. Svar til internetbrugere til tiden, giv dit nyhedsfeed liv og del de indlæg og oplysninger, der cirkulerer i forbindelse med deres brand.
- Kortsigtet målsætning: Vi lægger stor vægt på sociale medier i den digitale verden. Gennem en blog for eksempel (og søgeord undersøgt på forhånd) gør opstarten opdagelse af dens aktivitet, sin ekspertise og dens nyheder.
- Mål på mellemlang sigt: At levendegøre billedet af opstarten gennem mere innovative metoder såsom multimedierapportering ved sponsorerede begivenheder eller korte videoer (GIF), der skal udsendes på billboards i byen.
I løbet af få måneder har opstarten fået syn på deres websted og abonnenter på deres sociale netværk … Deres videoer videresendes også til internettet takket være deres abonnenter overbevist af mærket. De fik forbrugernes opmærksomhed, og deres salg ramte deres mål.
En medieplan er dit handlingsforløb i de næste par måneder. Jo mere detaljeret og præcist det bliver, jo lettere vil det være for dig at udvikle dine annoncekampagner. Dine tastaturer!
