Det har vist sig, at humor på arbejdspladsen hjælper med at øge effektiviteten og produktiviteten, i høj grad forbedre medarbejdertilfredshed og trivsel, reducere omsætning osv. Hvad med at få dit team til at fungere, mens det har det sjovt? Dette er hvad fiskefilosofien tilbyder …
Præsentation af processen
Det hele startede på Pike Place Fish Market i Seattle, hvor medarbejderne i en fiskebutik besluttede at møde krisen for radikalt at ændre den måde, de sælger på. Fra nu af stillede de på deres stand et show, der tiltrak prammen med iscenesættelse, glædelige larm, lidt komedie og delte dermed deres joie de vivre og deres gode humør og svedte gal energi.
Disse medarbejdere har besluttet at gøre deres job til en rigtig animation - endda en attraktion. De har vist, at det er meget let at være glad på arbejdet, uanset hvad opgaven er. At vælge at se tingene på den lyse side, at arbejde mens de har det sjovt, at være fuldt ud i det, de gør, at overføre det positive til andre … Dette er blevet deres daglige filosofi.
En tilgang, der kan betale sig, ikke kun for fiskehandleren - hvis overskud er steget, dens medarbejdere - der kommer på arbejde med et smil på læben og beholder det hele dagen, men også for et helt marked, et kvarter, en by og forbipasserende, der alle får en enorm fordel af det: at opleve en følelse af lethed og positiv energi. En følelse, der deles og spredes ud over markedet.
Denne fiskehandler ender med at spændende og inspirere de største lederskoler. Stephen Lundin og John Christensen modellerede denne tilgang. Fiskfilosofien blev født.
De fire principper for fiskefilosofi
Fremgangsmåden er baseret på 4 enkle, men effektive principper.
- Vælg din holdning : beslutte hvilken synsvinkel, du ser / tager tingene med. Vælg at se glasset halvt fuldt frem for halvtomt. Beslut dig for at komme på arbejde med et smil, og bestræb dig på at bevare dette positive syn hele dagen.
- At være tilstede : at være fuldstændig i det, vi gør, at være fuldt tilgængelig og opmærksom - fysisk og følelsesmæssigt - over for vores forskellige samtalepartnere.
- God fornøjelse mens du arbejder : forvandle rutinemæssige og kedelige opgaver til et spil, gør mindre interessante opgaver sjove.
- Lys op på andres dag : Sørg for at bringe noget positivt til dagen fra kolleger, kunder, leverandører, tjenesteudbydere osv.
Fordele ved processen
Selvom det ikke er et spørgsmål om at gøre kontoret til en legeplads, er det stadig en fordel, at fordelene ved denne filosofi er mange i erhvervslivet:
- Forbedre livskvaliteten på arbejdet ved at kæmpe mod monotoni og rutine
- Fluidisere interpersonelle relationer
- Fremme gruppesammenhængskraft, styrke båndene
- Brug en positiv og inspirerende kropsholdning
- Gør begrænsningerne mindre restriktive
- Multiplicer kreativitet
- Boost motivation
- Reducer omsætning
- Forøg produktivitet og effektivitet
- Gør kundeoplevelsen uforglemmelig
Etabler fiskefilosofien på arbejdspladsen
I dag er det bevist, at glæde og godt humør har en positiv indvirkning på den individuelle præstation. Vores holdning, vores syn på tingene har en betydelig indflydelse på vores forhold til andre, på holdningen hos dem omkring os. Hvad mere er, når du leder et team.
# 1 - Vælg din holdning
Dette er det allerførste trin i processen. Beslut dig for at indtage en positiv holdning. Dagligt for lederen kan dette omsættes til mange fagter og holdninger:
- blive opmærksom på konsekvenserne af deres holdning for teammedlemmer,
- tage beslutningen ved at stå op for at være i godt humør og blive sådan hele dagen,
- komme på arbejde med et smil, hilse høfligt og hjerteligt på mennesker, du møder på vejen og på kontoret,
- være åben og positiv, når en medarbejder eller kollega præsenterer sig selv, beder om information osv.
- beslutte dig for at se tingene på den lyse side, fokusere på det positive, styrkerne,
- lad være med at kritisere og dømme negativt.
# 2 - Vær der
Det handler om at være i her og nu og vise, at vores forskellige samtalepartnere er vigtige for os. Lederen oversætter dette princip gennem holdninger som:
- være tilgængelig for sine medarbejdere, når de har brug for ham,
- aktivt lytte til teammedlemmer,
- Vær opmærksom på deres samtalepartnere, hvem de end er,
- være fuldstændig på det, han gør dengang (møder, diskussioner, projekter, frokoster osv.),
- undgå spredning,
- øve mindfulness regelmæssigt,
- involvere, give mening til de forskellige opgaver, der er betroet,
- motivere ved at være inspirerende.
# 3 - Spil
Spillet gør det muligt at gøre de kedelige opgaver mere acceptable, at opdage nye tilgange / metoder / værktøjer på en legende måde, at skubbe grænserne for hver enkelt, at øge kreativiteten, at få talenter frem … At have det sjovt, at finde glæde i sit arbejde, i de opgaver og missioner, der er betroet, er en formidabel løftestang for motivation. Således kan den leder, der ønsker at fremme fiskefilosofien inden for sit team, for eksempel:
- give rytme og dynamik til arbejdsdage,
- giv dig selv lov til at grine, tag ikke alt for alvorligt,
- invitere humor i sin ledelse,
- tænk ud af boksen, overrask sine medarbejdere,
- oprette nye, sjovere tankemetoder,
- være begejstret for en innovativ idé,
- igangsætte kollektive lattersessioner (f.eks. latteryoga),
- organisere sjove udfordringer …
# 4 - Gør deres dag
Det sidste princip i fiskefilosofien er at sprede godt humør ved at lyse op for en persons dag uden bagtanker eller forventning om tilbagevenden. Lederen kan oversætte dette element i processen på flere måder:
- vær inspirerende, autentisk og oprigtig i det, du siger,
- genkende hver enkelt medarbejders arbejde og talenter,
- lykønske, opmuntre, give positiv feedback,
- at være velvillig,
- have et venligt ord, særlig opmærksomhed / hensigt (ønsker f.eks. fødselsdag),
- takke teamet for det udførte arbejde,
- fejre en succes,
- inviter holdet til frokost i slutningen af et projekt …
Denne fil refereres til i: At være en god leder: praksis og værktøjer
