Mange virksomheder har nu inkluderet fjernarbejde i deres driftsform. Nogle teams består af medarbejdere, der alle arbejder fjernt fra hinanden. For lederen af et sådant team er det interessant at mestre et par teknikker og følge et par regler for at holde alles motivation i top.
Udfordringerne i et virtuelt team
Hvad mener vi med et "virtuelt" team?
Et hold siges at være "virtuelt", når dets medlemmer ikke alle arbejder fysisk samme sted og på samme tid.
Det er derfor et spørgsmål om at arbejde sammen, men hver for sig. Sammen i den forstand, at hele holdet går i samme retning, mod det samme mål. Separat, fordi ikke alle medarbejdere deler det samme kontor, det samme miljø, de samme arbejdstider osv. og mødes faktisk ikke meget sjældent.
Det kan være teams, hvor alle medlemmer er i det samme geografiske område, men arbejder - regelmæssigt eller fuld tid - fra et sted, der ikke er virksomheden. Nogle arbejder hjemmefra, andre er fans af coworking -centre, endnu andre rejser rundt på planeten som en del af deres missioner og kommunikerer fra deres nuværende arbejdsplads.
Nogle gange har teamet ikke noget fast og permanent mødested.
Særlige træk ved et fjernteam til manageren
Mens et telearbejdsteam har forskellige fordele for lederen - fleksibilitet, øget produktivitet, større medarbejdertilfredshed, lavere omkostninger osv. - der er stadig nogle mere delikate punkter - tilhører gruppen og teamidentiteten er vanskelig at implementere, tillid vanskelig at installere, vanskeligheder med at rekruttere de rigtige profiler, kulturelle barrierer, hvis det er relevant osv.
Det er alle elementer, der kan svække individuel og kollektiv motivation.
Motiver et team ved hjælp af telearbejde
Generelt kræver det at motivere et virtuelt team aktivering af de samme håndtag som dem, der bruges til et "traditionelt" team. Visse punkter skal dog tilpasses, forstærkes. Samtidig er det også hensigtsmæssigt at aktivere specifikke håndtag, der er specifikke for fjernstyring.
Kommunikere
Kommunikation er grundlaget for ethvert forhold og søjlen for succes. Når alle medlemmer af det samme team er geografisk spredt, indtager det et endnu mere vigtigt sted.
Lederen af et helt eller delvist telearbejdet team skal især sikre, at kommunikationen inden for teamet, men også udadvendt, er regelmæssig og flydende.
Giver mening til missioner
Hvis ansigt til ansigt er det lettere for medlemmerne af et team at finde deres plads i et projekt, et team eller en virksomhed, er sagen meget mere kompleks, når man kun arbejder med meget sjældent - nogle gange aldrig - sine kolleger og at vi sjældent sætter fod i lokalerne i hans virksomhed.
Involver og tillid
En af grundpillerne i fjernarbejde er tillid. Lederens tillid til sine medarbejdere og sidstnævntes tillid til deres leder.
Mikromanagement, hvis det er skadeligt i "klassiske" teams, er endnu mere tilfældet i forbindelse med fjernteam, hvor det kan ødelægge motivationen. Det er således bedre at styre hvad angår udførelse af opgaver frem for tidsfrister og tid brugt på at udføre dem.
Giv og bed om regelmæssig feedback
Mere end nogensinde er det i fjernarbejde vigtigt for lederen regelmæssigt at undersøge sine medarbejdere om deres behov, deres følelser … og give dem konstruktiv feedback på deres arbejde. Dette, så alle går i samme retning og sigter mod det samme mål.
Værdsæt og anerkend arbejde
Selvom det er erkendt, at produktiviteten er større i fjernarbejde end ansigt til ansigt, er det vigtigt for lederen af et virtuelt team at værdsætte og anerkende sine samarbejdspartneres arbejde. Det er vigtigt for lederen ikke bare at lykønske sit team i små grupper, men at anerkende arbejdet foran de andre samarbejdspartnere i virksomheden. På den ene side vil telearbejdere være kendt for alle (svært at vide, hvem der indtager hvilken position, når man aldrig ser dem) og på den anden side vil det være med til at give mening til deres mission inden for virksomheden.
Overfør virksomhedens værdier og kultur eksternt
At promovere og overføre organisationens værdier er vigtigere end nogensinde, når man leder et virtuelt team.
Sikre trivsel
En glad medarbejder er en effektiv samarbejdspartner, uanset om de er fysisk på kontoret eller arbejder hjemmefra.
Trivsel på arbejdspladsen er en afgørende parameter, som lederen skal tage højde for. Når man arbejder hjemmefra, ændres benchmarks: ikke-eksisterende rejsetid (højst et par meter hurtigt krydset), ingen at hilse om morgenen eller med hvem man skal tale i pauser, ingen baggrundsstøj, ingen kollega i nærheden osv.
Det er imidlertid vigtigt at opretholde en vis rutine og selvdisciplin omkring pauser og grænsen mellem arbejdsliv og liv. Livskvaliteten kan dermed hurtigt forringes.
Betal til tiden
Det kan virke trivielt, men når du arbejder uden for virksomhedens lokaler, tager en dag for sent i udbetalingen af din løn større vægt, end når du er fysisk på kontoret og let kan komme væk fra det hele. Forhør dig om det.
At betale medarbejdere til tiden er en garanti for tillid, respekt for det udførte arbejde og for den enkelte.
Favorit videoopkald / møder
Når man ikke kan se hinanden fysisk, for at arbejde godt sammen, er det dog vigtigt at kunne sætte ansigt på en stemme eller et navn.
Desuden giver det dig mulighed for at se den person, du udveksler med - uanset om det er ansigt til ansigt eller i video - det non -verbale sprog fra din samtalepartner, et afgørende element i interpersonel kommunikation.
Organiser fjernteam -arrangementer
Når forskellige medlemmer af et team arbejder på afstand fra hinanden, kan samhørighed være relativt svært at opnå.
Denne fil er refereret til i: Management: handler på motiverende faktorer - Hvordan håndterer man et team af telearbejdere?
