Definition af mersalg
Princippet er enkelt: Når en kunde foretager et køb, sælger købmanden dem en ekstra vare eller service.
Det er generelt et supplerende produkt til det købte. Al kraft og effektivitet ved denne teknik er drage fordel af et gunstigt øjeblik, når kunden har åbnet sin tegnebog, for at skubbe det komplementære produkt. Du vil være i stand til at overbevise ham om, at han nødvendigvis … har brug for det.
En meget populær salgsteknik
Digitale netværk har populariseret disse teknikker takket være den kapacitet, der tilbydes af denne kanals målstyrke. For at opbygge effektivt krydssalg er det tvingende nødvendigt at stole på forbrugernes behov. Valget af produkter skal være relevant og bringe reel merværdi til købet. Disse teknikker fungerer også med yderligere tjenester, der tilbydes med produkterne : garanti, levering osv. Begrundelsen er den samme: foreslå et tæt supplement, der vil appellere til kunden og øge kurvens pris til fordel for købmanden.
Ikke at forveksle medopsalg. Ideen er lidt anderledes, selvom princippet er det samme. Teknikken består at trække købet mod et overlegen produkt (med prisen der følger selvfølgelig). Kort sagt for at skubbe forbrugeren til at bevæge sig i forvejen.
Kriterier for vellykket krydssalg
Tilbyder den rigtige vare eller service, selvfølgelig, men også kom med dit tilbud på det rigtige tidspunkt (når du prøver på et modetilbehør, når du afslutter købet for en udvidet garanti osv.).
I sidste ende er dette en særlig interessant tilgang til at øge din indkomst ved at få mest muligt ud af salgsmuligheder.
